Trocas e Devoluções
Na Vizzela, queremos que você se sinta radiante com suas escolhas. Se não estiver 100% satisfeito, nossa política de trocas e devoluções garante um processo rápido e transparente em até 30 dias após o recebimento.
Solicite a Troca
Acesse nosso portal de atendimento com o número do pedido e e-mail para registrar sua solicitação de troca ou devolução.
Prepare o Pacote
Mantenha os produtos em suas embalagens originais, sem sinais de uso e com o lacre intacto, junto à nota fiscal da compra.
Envio Gratuito
Você receberá um código de postagem por e-mail. Basta levar o pacote aos Correios sem custos adicionais no primeiro envio.
Reembolso ou Crédito
Após o recebimento e análise técnica em nosso centro de distribuição, processaremos seu estorno ou cupom de crédito em até 7 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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